Reafirmar y ampliar los conocimientos de los participantes en relación a las diferentes etapas del proceso de capacitación empresarial, que les permita desarrollar una labor más efectiva, basada en la aplicación de técnicas para diagnosticar necesidades, diseñar programas hechos a la medida, monitorear y evaluar los resultados de las actividades ejecutadas.
Gerentes y Jefes de Capacitación, Jefes de Recursos Humanos, Analistas y Coordinadores de Capacitación de empresas e instituciones públicas y privadas. Asesores y Consultores de Recursos Humanos que requieran ampliar sus conocimientos en este campo.
Permanente y activa intervención de los participantes de manera individual y grupal, a través de ejercicios de aplicación por cada tema, con la finalidad de fijar conceptos que permitan desarrollar las habilidades para el uso de las técnicas impartidas, logrando los objetivos establecidos. Se brindará una asesoría personalizada a fin de orientar a los participantes en la aplicación de dichas técnicas en su trabajo.
- Roles de la función de Recursos Humanos y Capacitación.
- Principios de capacitación utilizados por las empresas de clase mundial.
- Proceso sistémico de la capacitación empresarial.
- Modalidades utilizadas para la capacitación del personal.
- Definición e importancia del diagnóstico de necesidades de capacitación (DNC).
- Métodos utilizados para el DNC: Descripción de puestos, competencias, objetivos organizacionales, programas funcionales regulares.
- Procesamiento y consolidación de las necesidades de capacitación.
- Presupuesto de las actividades de capacitación.
- Selección de indicadores de capacitación y monitoreo de los mismos.
- Presentación y sustentación del Plan de Capacitación.
- Diseño de una actividad típica de capacitación.
- Aspectos a considerar en la organización y ejecución de las actividades de capacitación.
- Equipamiento mínimo de un centro de capacitación.
- Importancia de la evaluación de las actividades de capacitación.
- Metodología de la evaluación según Donald Kirkpatrick.
- Evaluación del impacto económico de la capacitación según Jack Phillips.
- Recomendaciones finales para una eficaz administración de la capacitación en las organizaciones.
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