OBJETIVOS

 

En el presente seminario taller usted conocerá:

• Cómo redactar sus escritos con más impacto y eficacia.
• Cómo presentar sus ideas de forma clara, concisa y segura.
• Qué vocabulario y reglas de protocolo utilizar para la redacción de cartas, informes, memorias, textos comerciales y publicitarios.
• Cuál es el estilo, el tono y las técnicas de redacción más adecuados según el tipo de documento.
• Qué metodología de redacción y normas de lenguaje existen para el correo electrónico.
• Cómo utilizar un lenguaje positivo y eficaz. Expresiones escritas que mueven a la acción.
• Cómo personalizar sus escritos para captar el interés del lector.

DIRIGIDO A

 

• Todo profesional para quien los documentos escritos son una vía de comunicación esencial.
• Toda persona que desee reforzar sus habilidades en técnicas de comunicación escrita empresarial.

CONTENIDO TEMÁTICO

 

1. LA COMUNICACIÓN

Sistemas de comunicación verbal y no verbal.
Su connotación.

Comunicación virtual:
El correo electrónico y la comunicación global.
Normas generales para la elaboración de mensajes escritos por e-mail.
Técnicas para conseguir que nos lean y entiendan.

2. HERRAMIENTAS ORTOGRÁFICAS PARA LA REDACCIÓN EFICAZ

Normas ortográficas.
Acentuación general. Casos especiales.
Acentuación diacrítica. Últimas normas dadas por la Real Academia.
Uso de las mayúsculas.
Los signos de puntuación y su uso correcto.
Despejando dudas sobre el uso de las letras. Las consonantes.

3. HERRAMIENTAS NORMATIVAS DE REDACCIÓN

Vicios del lenguaje de frecuente uso en la redacción:
Concordancia, cacofonía, queísmo, dequeísmo, palabra inapropiada, yoísmo.
Juntas o separadas: asimismo, porque, sino.
Etapas del proceso de redacción.
Interrogantes para verificar lo redactado.

4. TALLER DE REDACCIÓN

Documentos de comunicación externa:
La carta comercial en el sector privado. Propuestas, pedidos, reclamos.
El oficio en la administración pública y otras instituciones.
Textos protocolares: tarjetas de invitación, felicitaciones, pésame, bienvenidas.
Textos publicitarios: notas de prensa, ofertas, folletos.

Documentos de comunicación interna:
Informe simple e informe técnico, comunicado, memorando, hoja de coordinación, acta de reuniones.

ENFOQUE METODOLÓGICO

 

MIA – Metodología Integral Aplicada, utilizando el método inductivo – deductivo y dinámica de grupo, que integra los aspectos cognoscitivo, instrumental y valorativo. Se analizarán y trabajarán formatos de documentos presentados por los participantes con el fin de personalizar las prácticas.

DURACIÓN

 

12 horas.